Chính sách bảo mật thông tin

• Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân
• Ngày tháng năm sinh (để xác minh đủ 21 tuổi)
• Số CCCD / CMND / Hộ chiếu
• Địa chỉ cư trú hiện tại (tỉnh/thành phố)
• Ảnh chụp giấy tờ tùy thân (dùng cho quy trình KYC)

• Số điện thoại di động (dùng để xác thực OTP và liên hệ hỗ trợ)
• Địa chỉ email (dùng để nhận thông báo tài khoản và khuyến mãi)
• Tên người dùng (username) tự chọn khi đăng ký

• Số tài khoản ngân hàng hoặc số ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, ShopeePay)
• Tên ngân hàng và chi nhánh liên kết
• Lịch sử nạp tiền và rút tiền trên nền tảng op888
• Thông tin số thẻ Visa/Mastercard (nếu sử dụng) — op888 không lưu trữ số thẻ đầy đủ; dữ liệu thẻ được mã hóa và xử lý bởi cổng thanh toán bên thứ ba được chứng nhận PCI-DSS

• Địa chỉ IP và vị trí địa lý gần đúng
• Loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt
• Thời gian và tần suất đăng nhập
• Lịch sử các trò chơi đã tham gia, số tiền đặt cược và kết quả
• Dữ liệu phiên (session) và cookie theo dõi hành vi điều hướng trên trang web

Thông tin cá nhân được sử dụng để tạo và quản lý tài khoản người chơi, xử lý các giao dịch nạp/rút tiền, xác minh danh tính theo quy trình KYC, và cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng khi cần thiết. Đây là mục đích cốt lõi và không thể thiếu để op888 vận hành.

op888 sử dụng dữ liệu để phát hiện và ngăn chặn các hành vi gian lận, rửa tiền, tài trợ khủng bố (AML/CTF) và lạm dụng hệ thống. Chúng tôi có nghĩa vụ pháp lý trong việc lưu giữ hồ sơ giao dịch và cung cấp thông tin khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan có thẩm quyền.

Dữ liệu hành vi sử dụng giúp op888 đề xuất các trò chơi phù hợp, gửi thông báo khuyến mãi cá nhân hóa và điều chỉnh giao diện tốt hơn cho từng người chơi. Bạn có thể từ chối nhận email marketing bất kỳ lúc nào bằng cách nhấn "Hủy đăng ký" ở cuối email hoặc liên hệ hỗ trợ.

op888 sử dụng dữ liệu tổng hợp (đã ẩn danh hóa) để phân tích xu hướng sử dụng, cải thiện hiệu năng hệ thống, phát triển tính năng mới và đảm bảo chất lượng dịch vụ ngày càng tốt hơn cho cộng đồng người chơi Việt Nam.

Để xử lý nạp/rút tiền, thông tin tài chính cần thiết được truyền đến các đối tác thanh toán như MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, ShopeePay và các ngân hàng liên kết (Vietcombank, BIDV, Techcombank, v.v.). Tất cả đối tác này đều có nghĩa vụ bảo mật dữ liệu theo tiêu chuẩn PCI-DSS.

Các nhà cung cấp game như Pragmatic Play, Evolution Gaming, Microgaming, NetEnt, Spribe và Ezugi có thể nhận dữ liệu phiên chơi tối thiểu để vận hành trò chơi và ngăn chặn gian lận trong game. Họ không nhận thông tin định danh đầy đủ của người chơi.

op888 có thể cung cấp thông tin người chơi theo yêu cầu hợp pháp của cơ quan nhà nước có thẩm quyền, lệnh tòa án, hoặc trong khuôn khổ điều tra về các hành vi phạm pháp như rửa tiền, gian lận tài chính hoặc hoạt động tội phạm có tổ chức.

Cần thiết cho hoạt động cơ bản của trang web: duy trì phiên đăng nhập, lưu ngôn ngữ ưu tiên, bảo vệ chống giả mạo CSRF. Không thể tắt loại cookie này vì trang web sẽ không hoạt động đúng.

Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng điều hướng trang web (các trang đã xem, thời gian truy cập, nguồn truy cập). Dữ liệu được tổng hợp và không liên kết với danh tính cá nhân. Bạn có thể từ chối loại cookie này.

Ghi nhớ sở thích của bạn (trò chơi yêu thích, tỷ lệ cược ưa dùng) để cá nhân hóa nội dung hiển thị trong các lần truy cập tiếp theo. Bạn có thể xóa hoặc từ chối loại cookie này qua cài đặt trình duyệt.